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Título
Text copied to clipboard!Técnico Informático
Descripción
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Estamos buscando un Técnico Informático altamente capacitado para unirse a nuestro equipo de tecnología. El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico a usuarios, mantener y reparar equipos informáticos, así como garantizar el correcto funcionamiento de redes y sistemas. Este rol es fundamental para asegurar la continuidad operativa de la empresa, resolviendo problemas técnicos de manera eficiente y proactiva.
El Técnico Informático trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para identificar necesidades tecnológicas, implementar soluciones y mantener la infraestructura tecnológica actualizada. Se espera que el candidato tenga conocimientos sólidos en hardware, software, redes y sistemas operativos, así como habilidades de comunicación para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos.
Entre las tareas diarias se incluyen la instalación y configuración de equipos, diagnóstico y resolución de fallos, mantenimiento preventivo, gestión de inventario de hardware y software, y documentación de incidencias. Además, deberá colaborar en proyectos de mejora tecnológica y participar en la implementación de nuevas herramientas y sistemas.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una actitud proactiva, capacidad para trabajar bajo presión y habilidades para priorizar tareas. Se valorará la experiencia previa en entornos corporativos y el conocimiento de sistemas de gestión de incidencias.
Este puesto ofrece oportunidades de crecimiento profesional, formación continua y la posibilidad de trabajar con tecnologías de vanguardia. Si eres una persona apasionada por la tecnología, con orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Brindar soporte técnico a usuarios internos.
- Instalar y configurar hardware y software.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Realizar mantenimiento preventivo de equipos.
- Administrar redes y sistemas operativos.
- Documentar incidencias y soluciones.
- Gestionar inventario de equipos informáticos.
- Colaborar en proyectos tecnológicos.
- Implementar nuevas herramientas y sistemas.
- Capacitar a usuarios en el uso de tecnologías.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título técnico o universitario en informática o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
- Conocimientos en hardware, software y redes.
- Capacidad para resolver problemas de forma autónoma.
- Buena comunicación y trato con usuarios.
- Conocimiento de sistemas operativos Windows y Linux.
- Manejo de herramientas de gestión de incidencias.
- Disponibilidad para trabajar en equipo.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
- Deseable certificaciones como CompTIA, Cisco o Microsoft.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tienes en soporte técnico?
- ¿Qué sistemas operativos dominas?
- ¿Has trabajado con herramientas de gestión de incidencias?
- ¿Tienes experiencia en mantenimiento de redes?
- ¿Posees alguna certificación técnica?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión?
- ¿Qué tipo de hardware has reparado anteriormente?
- ¿Has capacitado a usuarios en el uso de software?
- ¿Estás dispuesto a trabajar fuera del horario habitual si es necesario?
- ¿Qué te motiva a postularte a este puesto?
